Stripe Connect
Podrobný návod na propojení Stripe platební brány pro příjem online plateb kartou včetně ověření a správy účtu.
Stripe Connect
Reservine využívá Stripe Connect pro bezpečné zpracování online plateb. Propojením vašeho Stripe účtu začnete přijímat platby kartou přímo na váš bankovní účet.
Co je Stripe Connect
Stripe je celosvětová platební platforma pro příjem plateb kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay a další metody. Reservine funguje jako zprostředkovatel -- zákazník zaplatí přes Reservine a peníze se automaticky převádí na váš Stripe účet.
Postup propojení krok za krokem
1. Spuštění propojení
- Přejděte do Nastavení > Platby
- V sekci Stripe klikněte na Propojit se Stripe -- budete přesměrováni na stránky Stripe
2. Vytvoření nebo přihlášení do Stripe účtu
Nový účet: Vyplňte údaje o podnikání (název, IČO, adresa), zadejte bankovní účet a ověřte identitu (občanský průkaz nebo pas).
Existující účet: Přihlaste se a povolte přístup pro platformu Reservine.
3. Ověření propojení
Po propojení se vraťte do Reservine. Na stránce Nastavení > Platby uvidíte aktuální stav.
Stavy propojení
| Stav | Význam | Co dělat |
|---|---|---|
| Nepropojeno | Stripe účet není propojen | Klikněte na Propojit se Stripe |
| Zpracovává se | Stripe ověřuje vaše údaje | Vyčkejte -- ověření trvá několik minut |
| Nedokončeno | Chybí některé údaje ve Stripe | Klikněte na Dokončit nastavení |
| Dokončeno | Můžete přijímat platby | Žádná akce není potřeba |
| Chyba | Nastala chyba při propojení | Zkuste znovu nebo kontaktujte podporu |
Dokud není stav propojení Dokončeno, nemůžete přijímat online platby.
Správa propojeného účtu
Po propojení se na stránce Nastavení > Platby zobrazí odkaz Zobrazit Stripe Dashboard, kde můžete sledovat platby, spravovat refundy, prohlížet historii transakcí a měnit bankovní účet.
Transakční poplatky
- 1,4 % + 0,25 EUR pro evropské karty
- 2,9 % + 0,25 EUR pro karty mimo Evropu
Přesné sazby závisí na vašem Stripe plánu. Aktuální ceníky na stripe.com/pricing.
Řešení problémů
- Propojení se nezdaří -- zkontrolujte vyplnění všech údajů ve Stripe a zkuste proces opakovat
- Stav "Nedokončeno" se nemění -- přejděte do Stripe Dashboard a zkontrolujte požadavky na doplnění informací
- Platby nepřicházejí na účet -- ověřte v Stripe Dashboard bankovní účet, pozastavené výplaty a časovou prodlevu (2-7 dnů)
Související témata
- Nastavení plateb -- konfigurace platebních metod
- Faktury -- automatické faktury po platbě