Nastavení pobočky
Praktický průvodce konfigurací pobočky od základních údajů až po rezervace, ceny a tým.
Nastavení pobočky
Po branch onboardingu máte pobočku založenou, ale teprve tady ji dotáhnete do provozního stavu. Tahle sekce je o tom, co upravit po startu, aby zákazník viděl správné termíny, ceny i obsah.
Jinými slovy: tohle je pracovní manuál pro partnera nebo admina, který chce mít pobočku opravdu připravenou na běžný provoz, ne jen formálně založenou.
Kde nastavení najdete
Většina věcí je v administraci v sekci Nastavení pod konkrétní pobočkou. Menší část konfigurace pak najdete i v samostatných modulech jako Produkty, Zaměstnanci nebo Kalendář.
Doporučený postup konfigurace
Dává smysl jít v tomhle pořadí:
| Krok | Stránka | Co nastavíte |
|---|---|---|
| 1. | Základní údaje pobočky | Název, adresa, kontakty, hlavní fotka |
| 2. | Otevírací hodiny | Kdy je pobočka otevřená a kdy může nabízet termíny |
| 3. | Služby a produkty | Co zákazník rezervuje a za kolik |
| 4. | Přidání zaměstnanců | Tým, který služby obsluhuje, pokud jste ServiceProvider |
| 5. | Režim rezervací | PrivateSpace režim: flexible, fixed nebo scheduled |
| 6. | Cenová pravidla | Jak se chová základní cena, pravidla a blokové ceny |
| 7. | Galerie pobočky | Fotografie pro prezentaci zákazníkům |
| 8. | Dostupnost zaměstnanců | Individuální směny, dovolené, přestávky |
Důležité rozlišení: typ pobočky
Reservine má dva základní typy poboček:
- PrivateSpace: zákazník rezervuje prostor nebo blok času
- ServiceProvider: zákazník vybírá službu a často i zaměstnance
Tohle rozlišení je důležité i pro rezervace:
- režimy
flexible,fixedascheduledse týkají PrivateSpace ServiceProviderjede vlastní service-based flow podle délky služby a dostupnosti zaměstnanců
Režimy rezervací pro PrivateSpace
Pokud máte pobočku typu PrivateSpace, můžete mezi těmito třemi režimy přepínat v nastavení rezervací:
| Režim | Vhodný pro | Jak zákazník rezervuje |
|---|---|---|
| Flexibilní | Pronájem kurtu, studia, místnosti | Vybere začátek a konec, délku určuje zákazník |
| Fixní bloky | Pronájem po pevných jednotkách | Klikne na blok s pevnou délkou |
| Plánované bloky | Předem vypsané lekce, eventy, sloty | Vybírá z bloků, které jste vytvořili vy |
timeslot_duration pobočky a zákaznický interval rezervace nejsou totéž. timeslot_duration
ovlivňuje hlavně mřížku pobočky a admin kalendář, zatímco interval rezervace řeší, po jakých
blocích si zákazník reálně vybírá termín.