Kredity a fakturace
Správa kreditů pro SMS, WhatsApp a placená rozšíření, automatické dobití a fakturační údaje.
Kredity a fakturace
Kredity jsou interní měna v Reservine pro placené služby -- SMS notifikace, WhatsApp zprávy a předplatné za rozšíření.
Kreditový systém
Kredity jsou předplacený zůstatek, ze kterého se automaticky odečítají poplatky. Zůstatek zobrazíte v Nastavení > Kredity.
| Služba | Účtování |
|---|---|
| SMS notifikace | Za každou odeslanou zprávu |
| WhatsApp zprávy | Za každou odeslanou zprávu |
| Placená rozšíření | Měsíční nebo roční poplatek |
Dobití kreditů
Ruční dobití
V Nastavení > Kredity klikněte na Dobít kredity, zvolte částku a potvrďte. Kredity se připíší okamžitě.
Automatické dobití
Nastavte automatické dobití, aby vám nikdy nedošly kredity:
| Režim | Popis |
|---|---|
| Pevná částka | Vždy dobije přesně zadanou částku (např. 500 CZK) |
| Vypočtená částka | Automaticky podle měsíčního průměru spotřeby |
Nastavte práh (minimální zůstatek pro spuštění dobití) a volitelně maximální strop pro vypočtenou částku.
Pokud dojdou kredity a automatické dobití není nastaveno, SMS a WhatsApp notifikace se neodešlou. Doporučujeme automatické dobití zapnout.
Fakturační údaje
Nastavte v Nastavení > Fakturace:
Údaje o firmě
| Pole | Popis |
|---|---|
| Název firmy | Zobrazí se na fakturách |
| IČO | 8-místné identifikační číslo |
| DIČ | Daňové identifikační číslo (pokud jste plátci DPH) |
Pro české firmy je k dispozici automatické doplnění z registru ARES -- zadejte IČO a systém načte údaje.
Kontaktní údaje
Fakturační e-mail, telefon, adresa a země. E-mail a telefon mohou vyžadovat ověření kódem.
Přehled spotřeby
Na stránce kreditů vidíte historii: datum, typ služby, částku a zůstatek po transakci.
Řešení problémů
| Problém | Řešení |
|---|---|
| SMS/WhatsApp se neodesílají | Zkontrolujte zůstatek kreditů |
| Automatické dobití nefunguje | Ověřte zapnutí a platnost platební metody |
| ARES nenalezl firmu | Ověřte IČO; ARES může být dočasně nedostupný |
Související stránky
- Rozšíření -- marketplace doplňků spotřebovávajících kredity