Faktury
Jak funguje automatické generování faktur, kde je najít, jak je stáhnout a co obsahují.
Faktury
Reservine automaticky generuje faktury při každé úspěšné platbě. Všechny faktury najdete v Platby > Faktury v administraci.
Typy faktur
| Typ faktury | Kdy se vytvoří |
|---|---|
| Faktura za rezervaci | Po úspěšné platbě za rezervaci služby |
| Faktura za voucher | Po zakoupení dárkového poukazu nebo voucheru |
| Platformní faktura | Faktura od Reservine za používání platformy |
Stavy faktur
| Stav | Význam |
|---|---|
| Koncept (Draft) | Vytvořena, ale ještě nebyla odeslána |
| Čekající (Pending) | Čeká na zaplacení |
| Neúspěšná (Failed) | Platba se nezdařila |
| Zaplacená (Paid) | Úspěšně uhrazena |
| Vrácená (Refunded) | Platba byla vrácena zákazníkovi |
Automatické generování
Faktury se vytvářejí automaticky při úspěšné online platbě, manuálním potvrzení platby administrátorem nebo zakoupení voucheru.
Faktury nelze generovat ručně. Vždy vznikají automaticky na základě platební transakce.
Obsah faktury
Každá faktura obsahuje: číslo faktury, datum vystavení, údaje o zákazníkovi, soupis položek s cenami, celkovou částku, platební údaje a informace o DPH (pokud je relevantní).
Stažení faktury
- Přejděte do Platby > Faktury
- Najděte požadovanou fakturu (využijte vyhledávání nebo filtry)
- Klikněte na ikonu stažení -- faktura se stáhne jako PDF
V seznamu faktur můžete vyhledávat podle čísla nebo jména zákazníka, filtrovat podle stavu a řadit podle data nebo částky.
Faktury nelze manuálně editovat po jejich vytvoření. Pokud potřebujete opravu, kontaktujte podporu Reservine.
Související témata
- Nastavení plateb -- konfigurace platebních metod
- Stripe Connect -- propojení platební brány
- Vouchery -- dárkové poukazy generují vlastní faktury