Členství a předplatné
Jak přes členství budovat opakované návštěvy, slevy a předplatné, které dává smysl vám i zákazníkům.
Členství a předplatné
Členství je dobré ve chvíli, kdy nechcete prodávat jen jednotlivé rezervace, ale vracet zákazníka zpátky.
Clenstvi
Retention vrstva, ktera vraci zakaznika zpet
Clenstvi neni jen sleva navic. Je to rozhodnuti, jakou navratnost chcete podporovat a jak jednoduse to ma zakaznik pochopit.
MOCK UI
Modely clenstvi
Procentualni sleva
pro ruzne drahe sluzby
Pevna sleva
jednoducha a citelna nabidka
Balicek navstev
motivace k pravidelnemu vraceni
Dobre pravidlo na start
zacit jednim jasnym programem
nezahltit zakaznika mnoha variantami
uhlidat navazani na realny provoz pobocky
Prakticky tip
Jedna dobra membership nabidka ma skoro vzdy vetsi dopad nez siroky katalog, ktery nikdo nepochopi.
Kde ho najdete
V administraci otevřete sekci Členství. Obvykle tu bývají dvě části:
- Šablony – definice programů
- Objednávky – kdo co koupil a v jakém je to stavu
Jaké modely dávají smysl
Nejčastější jsou tři:
- procentuální sleva
- pevná sleva
- balíček návštěv
Jak nad tím přemýšlet
- procentuální sleva funguje dobře tam, kde jsou ceny různorodé
- pevná sleva je jednoduchá na pochopení
- balíčky návštěv se hodí, když chcete motivovat k pravidelnosti
Pokud s členstvím začínáte, nezačínejte pěti variantami. Jedna dobře nastavená nabídka je téměř vždy lepší než přepálený katalog.