Členství a předplatné
Jak vytvořit členské programy s procentuální slevou, fixní slevou nebo balíčky návštěv, nastavit předplatné a spravovat objednávky členství.
Členství a předplatné
Členské programy budují dlouhodobé vztahy se zákazníky a zajišťují pravidelné příjmy. Najdete je v Členství v bočním menu administrace -- záložka Šablony pro definice programů a Objednávky pro přehled zakoupených členství.
Tři typy členství
1. Procentuální sleva
Člen získává procentuální slevu na všechny rezervace po dobu trvání členství.
Příklad: VIP 10 % za 300 CZK/měsíc. Služba za 500 CZK -> člen platí 450 CZK. Při 4 návštěvách měsíčně ušetří 200 CZK.
Ideální pro: salony krásy, fitness studia, wellness centra.
2. Fixní sleva
Člen získává pevnou částku slevy na každou rezervaci.
Příklad: 100 CZK sleva za 200 CZK/měsíc. Služba za 500 CZK -> člen platí 400 CZK. Už při 3 návštěvách se členství vyplatí.
Ideální pro: provozovny s jednotnou cenou, jednoduchou nabídku.
3. Balíček návštěv (Bundle)
Zákazník si předplatí určitý počet návštěv za zvýhodněnou cenu.
Příklad: 10+2 zdarma za 5 000 CZK. Běžná cena 12 návštěv: 6 000 CZK -> úspora 1 000 CZK.
Ideální pro: sportovní centra, masážní studia, jazykové školy.
Vytvoření členského programu
- Přejděte do Členství > Šablony a klikněte na Přidat členství
- Vyplňte název, typ a hodnotu
- Nastavte cenu a platební podmínky:
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Cena členství | Kolik zákazník platí |
| Typ platby | Předplatné (měsíčně/ročně) nebo jednorázový nákup |
| Automatické přiřazení | Sleva se automaticky přidá k objednávkám člena |
| Minimální objednávka | Od jaké částky se členství uplatní |
| Doba platnosti | Jak dlouho členství trvá (v měsících) |
Správa objednávek členství
Na záložce Objednávky vidíte přehled zakoupených členství: zákazník, typ, stav (aktivní/expirované/zrušené), využití a platební historii.
Změny v šabloně členství se projeví pouze u nových objednávek. Aktivní členství si zachovají původní podmínky.
Související témata
- Vouchery a slevové kódy -- jednorázové slevové akce
- Nastavení plateb -- konfigurace platebních metod
- Nastavení notifikací -- automatické připomínky pro členy