Vouchery a slevové kódy
Jak vytvořit procentuální a fixní slevy, dárkové poukazy, generovat QR kódy a spravovat platnost a použití voucherů.
Vouchery a slevové kódy
Vouchery jsou nástroj pro zvýšení prodeje, odměnění věrných zákazníků a získání nových. Najdete je v Vouchery v bočním menu administrace.
Tři typy voucherů
Procentuální sleva
Odečte určité procento z celkové ceny objednávky. Příklad: LETO20 poskytuje 20% slevu -- zákazník za službu za 500 CZK zaplatí 400 CZK. Vhodné pro sezónní akce, první návštěvy, propagaci na sítích.
Fixní sleva
Odečte pevnou částku z ceny objednávky. Příklad: SLEVA100 -- sleva 100 CZK bez ohledu na výši objednávky. Vhodné pro jednorázové akce, kompenzace nebo partnerství.
Dárkový poukaz (Gift voucher)
Funguje jako předplacený kredit. Příklad: poukaz za 1 000 CZK -- obdarovaný ho použije na službu za 600 CZK, zbude 400 CZK pro další návštěvu. Vhodné pro dárky, firemní benefity, soutěže.
Vytvoření voucheru
- Přejděte do Vouchery a klikněte na Přidat voucher
- Zvolte typ voucheru
- Nastavte hodnotu slevy
- Konfigurujte parametry:
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Kód voucheru | Unikátní kód (automatický nebo vlastní) |
| Limit použití | Kolikrát celkem lze voucher použít |
| Platnost od/do | Datumový rozsah platnosti |
| Minimální objednávka | Minimální částka pro uplatnění |
| Aplikace slevy | Na každý časový blok zvlášť, nebo na celou rezervaci |
| Pravidla uplatnění | Na všechny položky, nebo pouze na X nejlevnějších |
Volba mezi aplikací na blok vs. na rezervaci je důležitá. Při 3 blocích po 200 CZK a voucheru na 100 CZK se slevou na blok zákazník ušetří 300 CZK. Se slevou na celou rezervaci pouze 100 CZK.
Distribuce voucherů
Ke každému voucheru Reservine automaticky vygeneruje QR kód (pro letáky, vizitky, výlohu) a sdílecí odkaz (pro e-mail, SMS, sociální sítě).
Stavy voucherů
| Stav | Význam |
|---|---|
| Aktivní | Zákazníci ho mohou použít |
| Blokovaný | Dočasně deaktivován administrátorem |
| Expirovaný | Platnost vypršela |
| Vyčerpaný | Všechna použití spotřebována |
| Ještě neplatný | Budoucí datum začátku platnosti |
Voucher můžete kdykoli zablokovat (např. při podezření na zneužití) a později odblokovat. V detailu voucheru vidíte celkový počet použití, kdo a kdy ho použil, na jakou rezervaci a kolik ušetřil.
Praktické scénáře
Akce "První návštěva se slevou": Procentuální sleva 15 %, kód PRVNI15, neomezený limit, sdílecí odkaz na webu.
Vánoční dárkový poukaz: Dárkový poukaz 1 000 CZK, automatický kód, platnost 12 měsíců, QR kód na kartičky.
Kompenzace zákazníka: Fixní sleva 200 CZK, kód OMLUVA-JANA, limit 1, platnost 3 měsíce, e-mail přímo zákazníkovi.
Související témata
- Členství a předplatné -- dlouhodobé věrnostní programy
- Nastavení plateb -- jak zákazníci platí
- Košík a pokladna -- kde zákazník uplatňuje voucher