Správa rezervací
Jak filtrovat, prohlížet a spravovat všechny rezervace v tabulkovém přehledu s možností řazení a exportu.
Správa rezervací
Kromě vizuálního kalendáře nabízí Reservine také tabulkový přehled všech rezervací. Najdete jej v administraci pod Rezervace v hlavním menu. Tato stránka je ideální pro hromadnou práci s rezervacemi, filtrování podle různých kritérií a rychlé hledání konkrétní rezervace.
Přístup ke správě rezervací
- Přihlaste se do administrace na
https://vasefirma.reservine.me/admin - V hlavním menu klikněte na Rezervace
- Zobrazí se tabulkový přehled všech rezervací vaší pobočky
Tabulka rezervací
Na desktopu se rezervace zobrazují v plnohodnotné tabulce s následujícími sloupci:
| Sloupec | Obsah |
|---|---|
| Zákazník | Jméno a příjmení zákazníka |
| Datum a čas | Termín rezervace |
| Služba | Název objednané služby |
| Zaměstnanec | Přiřazený zaměstnanec |
| Stav | Aktuální stav rezervace (barevný badge) |
| Cena | Celková částka za rezervaci |
Sloupce je možné řadit kliknutím na hlavičku sloupce - například seřadit podle data od nejnovějších nebo podle ceny.
Na mobilních zařízeních se tabulka automaticky přepne do režimu seznamu s nekonečným posouváním, který je optimalizovaný pro menší displeje.
Filtrování rezervací
Nad tabulkou najdete filtrační panel, který vám umožní rychle zúžit seznam rezervací.
Filtr podle data
Klikněte na výběr období a zvolte časový rozsah:
- Dnes - pouze dnešní rezervace
- Tento týden - rezervace od pondělí do neděle aktuálního týdne
- Tento měsíc - rezervace v aktuálním měsíci
- Posledních 30 dní - rezervace za poslední měsíc
- Vlastní rozsah - ručně nastavte datum od/do pomocí kalendáře
Filtr podle stavu
Vyberte jeden nebo více stavů, které chcete zobrazit. Dostupné stavy:
| Stav | Popis | Typické použití |
|---|---|---|
| Čekající | Nová rezervace čekající na potvrzení | Rezervace, které musíte schválit |
| Potvrzená | Schválená rezervace, zákazník je očekáván | Aktivní nadcházející rezervace |
| Probíhající | Zákazník je právě na místě | Aktuálně probíhající služby |
| Dokončená | Služba byla úspěšně poskytnuta | Historické záznamy |
| Zrušená | Rezervace byla stornována | Stornované rezervace |
| Nedostavil se | Zákazník nepřišel na termín | Problematické rezervace |
Filtr podle stavu si systém pamatuje mezi návštěvami. Pokud nevidíte očekávané rezervace, ověřte, že nemáte aktivní filtr, který je skrývá.
Otevření detailu rezervace
Pro zobrazení kompletního detailu klikněte na libovolný řádek v tabulce. Otevře se detail rezervace s veškerými informacemi, historií změn a možnostmi správy.
Vytvoření nové rezervace
V pravém horním rohu stránky najdete tlačítko Nová rezervace. Po kliknutí se otevře dialog pro vytvoření nové rezervace, kde vyplníte:
- Zákazníka - vyhledejte existujícího nebo vytvořte nového
- Službu - vyberte ze seznamu vašich služeb
- Zaměstnance - přiřaďte konkrétního zaměstnance
- Termín - zvolte datum a čas
- Potvrďte vytvoření
Obnovení dat
Pokud potřebujete načíst aktuální data (například když předpokládáte, že se stav změnil), klikněte na tlačítko Obnovit v hlavičce stránky. Data se znovu načtou ze serveru.
Rezervace se aktualizují automaticky v reálném čase díky WebSocket propojení. Ruční obnovení je potřeba jen výjimečně, například po dočasném výpadku připojení.
Stránkování
V dolní části tabulky najdete stránkování s možností nastavit počet záznamů na stránku. Můžete zvolit například 10, 25, 50 nebo 100 záznamů na stránku podle toho, kolik rezervací chcete vidět najednou.
Tipy pro efektivní správu
- Každodenní rutina: Nastavte filtr na Dnes + stav Čekající pro zobrazení rezervací, které potřebují potvrzení
- Týdenní přehled: Filtrujte na Tento týden + stav Potvrzená pro přehled nadcházejících rezervací
- Problematické rezervace: Filtrujte na stav Nedostavil se pro identifikaci zákazníků, kteří opakovaně nechodí
- Rychlé hledání: Pokud znáte jméno zákazníka nebo číslo rezervace, použijte vyhledávací pole pro okamžitý nález