Základní údaje pobočky

Základní údaje jsou první věc, kterou zákazníci o vaší pobočce uvidí. Správně vyplněné informace zvyšují důvěryhodnost a usnadňují zákazníkům vás najít.

Kde nastavení najdete

Přejděte do Admin > Nastavení > Pobočka > Obecné nebo přímo na adresu https://vasefirma.reservine.me/admin/settings/branch/{id}/general.

Název a popis pobočky

1. Do pole Název pobočky zadejte jasný a stručný název, který zákazníci uvidí na veřejné stránce. Například: "Tenisové centrum Vinohrady" nebo "Salón Krása Brno".
2. Do pole Popis napište krátký text (1--3 věty), který vystihne, co vaše pobočka nabízí. Popis se zobrazí na veřejném profilu pobočky a v rezervačním widgetu.

Hlavní fotografie

Hlavní fotografie (avatar) je vizitka vaší pobočky. Zobrazí se jako hlavní obrázek v seznamu poboček a na detailu pobočky.

1. Klikněte na oblast pro nahrání fotografie.
2. Vyberte obrázek z vašeho počítače.
3. V editoru ořezu upravte výřez tak, aby zachycoval to nejdůležitější.
4. Potvrďte ořez tlačítkem Uložit.

Adresa a mapa

Adresa pobočky se používá pro zobrazení na mapě a navigaci zákazníků.

1. Začněte psát adresu do pole Adresa -- systém nabídne našeptávač napojený na Google Maps.
2. Vyberte správnou adresu z nabídky.
3. Mapa se automaticky aktualizuje a zobrazí polohu vaší pobočky.
4. Pokud automatická poloha není přesná, můžete bod na mapě ručně přesunout.

Adresa se zákazníkům zobrazí na veřejné stránce pobočky včetně interaktivní mapy s možností navigace.

Kontaktní údaje

Vyplňte kontaktní informace, aby vás zákazníci mohli snadno kontaktovat:

• Telefon -- hlavní kontaktní číslo. Zobrazí se na veřejné stránce pobočky. Zadejte včetně předvolby (např. +420 601 234 567).
• Email -- emailová adresa pro dotazy zákazníků. Na tento email mohou také chodit systémové notifikace.
• Webová stránka -- URL vašich webových stránek (volitelné). Zadejte včetně https://.

Typ pobočky

Každá pobočka v Reservine má jeden ze dvou typů, který určuje, jak funguje celý rezervační proces. Typ se nastavuje během onboardingu a zobrazí se v nastavení pobočky jako informativní údaj.

Soukromý prostor (PrivateSpace)

Zákazník si rezervuje celý prostor na určitý čas. Není potřeba vybírat zaměstnance -- zákazník si prostě zabookuje prostor.

Typické využití:

• Tenisové kurty, squashové kurty, badmintonové haly
• Zkušebny, nahrávací studia, fotografické ateliéry
• Zasedací místnosti, konferenční sály
• Escape roomy, party místnosti
• Sportovní haly, posilovny na privátní trénink

Jak to funguje pro zákazníky:

1. Zákazník vybere pobočku (prostor).
2. V kalendáři vidí dostupnost prostoru.
3. Vybere čas (podle režimu časových slotů).
4. Provede rezervaci bez výběru zaměstnance.

Poskytovatel služeb (ServiceProvider)

Zákazník si vybírá konkrétního zaměstnance a službu, kterou chce využít. Každý zaměstnanec má vlastní kalendář a dostupnost.

Typické využití:

• Kadeřnické a kosmetické salóny
• Masážní studia
• Lékařské a zubní ordinace
• Právní a finanční poradny
• Autoservisy, opravny
• Osobní trenéři, koučové

Jak to funguje pro zákazníky:

1. Zákazník vybere službu, kterou chce.
2. Vybere zaměstnance (nebo nechá systém vybrat volného).
3. V kalendáři vidí dostupnost vybraného zaměstnance.
4. Zvolí čas a provede rezervaci.

Jak poznat, který typ zvolit?

Uložení změn

Po vyplnění všech údajů klikněte na tlačítko Uložit v dolní části stránky. Změny se projeví okamžitě na veřejné stránce vaší pobočky.

Další krok

Po nastavení základních údajů pokračujte nastavením otevíracího času.