Otevírací hodiny
Jak fungují otevírací hodiny pobočky, časové skupiny, budoucí rozvrhy i změny, které ovlivní dostupnost termínů.
Otevírací hodiny
Otevírací hodiny jsou základní filtr pro dostupnost termínů. Když tady pobočku zavřete, zákazník si mimo ten čas nic nezarezervuje, ať máte služby nebo zaměstnance nastavené sebelíp.
Nastavení najdete v Admin > Nastavení > Pobočka > Otevírací hodiny.
Co umí aktuální editor
- běžný týdenní rozvrh
- více bloků v jednom dni
- přednastavené šablony
- budoucí rozvrhy s datem platnosti
- vícetýdenní opakování
- historické a naplánované skupiny rozvrhů
Základní týdenní rozvrh
Pro každý den nastavíte otevřené bloky. Jeden den tak klidně může mít:
- jeden souvislý blok
- dva bloky s pauzou
- nebo být úplně zavřený
Šablony pro rychlý start
| Šablona | Typické hodiny | Vhodná pro |
|---|---|---|
| Restaurace | 11:00--23:00, víkend 11:00--24:00 | Restaurace, kavárny, bary |
| Kanceláře | 8:00--17:00, Po--Pá | Poradny, ordinace, kanceláře |
| Maloobchod | 9:00--19:00, So 9:00--13:00 | Obchody, salóny, servisy |
| Fitness | 6:00--22:00, každý den | Fitcentra, sportoviště |
| Nonstop (24/7) | 0:00--24:00, každý den | Nonstop provozy |
Šablona je jen start. Po načtení si ji můžete normálně upravit podle reality provozu.
Budoucí rozvrhy a změny v čase
Editor nepracuje jen s jedním rozvrhem. Umí i skupiny rozvrhů s platností v čase:
- aktuální rozvrh
- budoucí rozvrh, který začne platit později
- historický rozvrh už jen pro referenci
To je praktické ve chvíli, kdy víte, že od určitého data měníte otevírací dobu a nechcete starý rozvrh přepisovat ručně.
Vícetýdenní opakování
Pokud jedete směny po cyklech, můžete mít i vícetýdenní vzor. Hodí se to tam, kde se provoz nestřídá po jednom týdnu pořád stejně.
Změny otevírací doby se propisují do dostupnosti termínů. Když zkrátíte provoz na den, kde už existují rezervace mimo nový čas, je potřeba to řešit vědomě, ne stylem "nějak to dopadne".
Jak to souvisí se zaměstnanci
Rozvrh pobočky je strop. Zaměstnanec může pracovat uvnitř něj, ale ne mimo něj. Takže:
- pobočka otevřeno 8:00-20:00
- zaměstnanec pracuje 10:00-18:00
- zákazník u daného zaměstnance uvidí jen 10:00-18:00
Ale když je pobočka zavřená, neprojde nic.
Kdy je rozvrh hotový
Poznáte to jednoduše:
- zákazník vidí očekávané dny a časy
- termíny nezačínají mimo provoz
- admin kalendář odpovídá realitě
- budoucí změny máte připravené dopředu, ne v poznámce někde bokem
Další krok
Po otevíracích hodinách dává smysl dotáhnout služby a produkty a podle typu pobočky pak zaměstnance.