Cenová pravidla
Jak nastavit dynamické ceny -- časové přirážky, víkendové sazby, noční tarify a pravidla zaokrouhlování cen.
Cenová pravidla
Reservine umožňuje nastavit flexibilní cenová pravidla, která automaticky upravují cenu rezervace podle času, dne v týdnu a dalších podmínek. Zákazník vidí konečnou cenu v reálném čase ještě před potvrzením rezervace.
Kde nastavení najdete
Přejděte do Admin > Nastavení > Pobočka > Rezervace a scrollujte do sekce Cenová pravidla, nebo přímo na https://vasefirma.reservine.me/admin/settings/branch/{id}/reservations.
Jak ceny fungují
Konečná cena rezervace se skládá z více složek:
- Základní cena -- definovaná u služby/produktu (viz Služby a produkty).
- Časové pravidlo -- přirážka nebo sleva podle denní doby.
- Denní pravidlo -- přirážka nebo sleva podle dne v týdnu (víkend, svátky).
- Noční sazba -- speciální sazba pro rezervace přes noc.
- Délka rezervace -- u flexibilního režimu se cena násobí počtem časových jednotek.
Systém všechny složky automaticky propočítá a zákazníkovi zobrazí jednu konečnou částku.
Příklad výpočtu
Tenisový kurt se základní cenou 300 Kč/hod:
| Situace | Základní cena | Pravidlo | Konečná cena |
|---|---|---|---|
| Úterý 10:00, 1 hodina | 300 Kč | Bez přirážky | 300 Kč |
| Úterý 18:00, 1 hodina | 300 Kč | Špička +50% | 450 Kč |
| Sobota 14:00, 1 hodina | 300 Kč | Víkend +30% | 390 Kč |
| Sobota 18:00, 2 hodiny | 600 Kč | Víkend +30% + Špička +50% | 1 080 Kč |
Časové ceny (ceny podle denní doby)
Časové ceny umožňují nastavit různé sazby pro různé části dne. Typicky se používají pro zvýhodnění ranních hodin a zdražení špičkových termínů.
Vytvoření časového pravidla
- V sekci Cenová pravidla klikněte na Přidat pravidlo.
- Otevře se modál pro vytvoření nového pravidla.
- Vyplňte:
- Název pravidla -- např. "Ranní zvýhodnění", "Špičková hodina".
- Časový rozsah -- od kdy do kdy pravidlo platí (např. 6:00--10:00).
- Typ úpravy -- procentuální přirážka/sleva nebo pevná částka.
- Hodnota -- např. -20% (sleva) nebo +50% (přirážka).
- Uložte pravidlo.
Příklad: Cenová pravidla tenisového centra
| Časový rozsah | Název | Úprava | Typická cena (základ 300 Kč) |
|---|---|---|---|
| 6:00 -- 9:00 | Ranní ptáče | -20% | 240 Kč/hod |
| 9:00 -- 16:00 | Standardní | 0% | 300 Kč/hod |
| 16:00 -- 20:00 | Špička | +50% | 450 Kč/hod |
| 20:00 -- 22:00 | Večerní | +20% | 360 Kč/hod |
Příklad: Cenová pravidla masážního studia
| Časový rozsah | Název | Úprava | Typická cena (základ 800 Kč) |
|---|---|---|---|
| 8:00 -- 12:00 | Dopolední | -10% | 720 Kč |
| 12:00 -- 17:00 | Odpolední | 0% | 800 Kč |
| 17:00 -- 21:00 | Večerní premium | +25% | 1 000 Kč |
Ceny podle dne v týdnu
Nastavte odlišné ceny pro konkrétní dny. Nejčastěji se používá víkendová přirážka.
Nastavení
- V sekci Cenová pravidla najdete nastavení pro jednotlivé dny.
- Pro každý den můžete nastavit procentuální úpravu:
- Pondělí -- Pátek: typicky standardní cena (0%).
- Sobota: např. +30% (víkendová přirážka).
- Neděle: např. +30% nebo +50%.
Příklad: Víkendové přirážky sportovní haly
| Den | Úprava | Příklad (základ 400 Kč/hod) |
|---|---|---|
| Po--Pá | 0% | 400 Kč/hod |
| Sobota | +30% | 520 Kč/hod |
| Neděle | +50% | 600 Kč/hod |
Denní a časová pravidla se kombinují. Pokud má sobota přirážku +30% a večerní hodiny +50%, zákazník v sobotu večer zaplatí základ + 30% + 50%.
Noční sazby
Pro pobočky s nonstop provozem nebo pozdním otevíráním můžete nastavit speciální noční sazbu. Ta se uplatňuje na rezervace, které zasahují do nočních hodin.
Nastavení nočních sazeb
- Definujte noční rozsah -- např. 22:00--6:00.
- Nastavte noční multiplikátor -- např. 1.5x (cena je 1.5 násobek základní sazby).
Příklad: Kurt s cenou 300 Kč/hod. Rezervace 21:00--23:00:
- 21:00--22:00: standardní cena 300 Kč
- 22:00--23:00: noční sazba 300 x 1.5 = 450 Kč
- Celkem: 750 Kč
Zaokrouhlování cen
Můžete nastavit, jak se výsledná cena zaokrouhluje:
| Zaokrouhlení | Příklad (vypočítaná cena 347 Kč) |
|---|---|
| Na koruny | 347 Kč |
| Na desítky | 350 Kč |
| Na padesátikoruny | 350 Kč |
| Na sta | 300 Kč |
Zaokrouhlení se provede až na konci výpočtu, po aplikaci všech pravidel.
Úprava a mazání pravidel
- Úprava: Klikněte na existující pravidlo a upravte jeho hodnoty v editačním modálu.
- Smazání: Klikněte na ikonu smazání u pravidla. Smazání je okamžité -- pravidlo se přestane aplikovat na nové rezervace.
Změna cenových pravidel se projeví pouze na nové rezervace. Existující potvrzené rezervace si zachovají cenu, za kterou byly vytvořeny.
Zobrazení cen zákazníkům
Zákazník vidí konečnou cenu v reálném čase:
- Flexibilní režim -- cena se mění při tahání v mřížce, jak zákazník mění délku a čas.
- Fixní režim -- cena je zobrazena u každého bloku.
- Plánovaný režim -- cena je zobrazena u každého vytvořeného bloku.
Systém vždy zobrazí konečnou cenu po všech přirážkách. Zákazník vidí jednu jasnou částku, bez nutnosti cokoliv počítat.
Časté chyby
Příliš složitá pravidla
Pokud máte 10 různých časových pravidel, může být výsledná cena pro zákazníky nepřehledná. Doporučujeme maximálně 3--4 časová pásma.
Zapomenutí na víkendové přirážky
Pokud ve víkend máte vyšší náklady (energie, personál), ale nenastavíte víkendové přirážky, přicházíte o marži.
Konfliktní pravidla
Pokud se dvě časová pravidla překrývají (např. 14:00--18:00 a 16:00--20:00), systém použije to s vyšší prioritou. Vyhnete se překryvům pro předvídatelné ceny.
Další krok
Po nastavení cenových pravidel pokračujte na galerii pobočky pro nahrání fotografií.