Flexibilní časové sloty
Kdy dává flexibilní režim smysl, co v něm vidí zákazník a jak správně nastavit intervaly i limity délky rezervace.
Flexibilní časové sloty
Flexibilní režim je pro provozy, kde si zákazník sám určuje, jak dlouho chce prostor využívat. Nevybírá hotový blok, ale začátek a konec rezervace. Reservine pak průběžně dopočítává cenu podle délky.
V aktuální administraci tento režim nastavíte u poboček typu Soukromý prostor (PrivateSpace).
Kdy použít flexibilní režim
Hodí se hlavně tam, kde délku pobytu nebo pronájmu nechcete svazovat pevnými bloky:
- tenisové, squashové a badmintonové kurty
- fotografické ateliéry a nahrávací studia
- zasedací a konferenční místnosti
- zkušebny, party místnosti a společenské sály
Typický příklad: zákazník klikne na 14:00, protáhne rezervaci do 16:00 a hned vidí, že si bere kurt na 2 hodiny.
Ta mockovaná obrazovka nahoře ukazuje přesně ten princip: vlevo výběr času, vpravo zkrácené admin nastavení a souhrn, co ten režim vlastně znamená.
Jak to funguje pro zákazníky
- Zákazník otevře časovou mřížku.
- Vybere začátek rezervace.
- Posune konec na požadovaný čas.
- Košík průběžně ukazuje délku i cenu.
- Po potvrzení se blok dočasně podrží v košíku a zákazník pokračuje do pokladny.
Klíčová nastavení
Přejděte do Admin > Nastavení > Pobočka > Rezervace.
1. Rozlišení časové mřížky vs. interval rezervace
Tohle je nejčastější místo, kde se to plete:
- Rozlišení časové mřížky (
branch.timeslot_duration) nastavujete při onboardingu pobočky v kroku Rozlišení časové mřížky. Určuje jemnost interní mřížky a to, po jakých krocích se pracuje v kalendáři i ve výpočtech. - Interval rezervace (
timeSlotIntervalMinutes) nastavujete v sekci Rezervace. To je hodnota, po které si zákazník rezervaci reálně natahuje nebo zkracuje.
V praxi to znamená:
- mřížka může běžet po 15 minutách,
- ale zákazník může rezervovat třeba jen po 30 minutách.
Pokud si nejste jistí, držte obě hodnoty stejně.
2. Interval rezervace
Určuje, po jak velkých krocích zákazník skládá délku rezervace.
| Interval | Vhodné pro |
|---|---|
| 15 minut | kratší rezervace a přesnější plánování |
| 30 minut | standardní hodinové pronájmy |
| 60 minut | delší pobyty a jednodušší výběr |
3. Minimální a maximální délka rezervace
Tady určíte, jak krátkou a jak dlouhou rezervaci ještě dovolíte.
Příklady:
- tenisový kurt: 60 až 180 minut
- zasedačka: 30 až 480 minut
- studio: 120 až 480 minut
4. Cena a cenová pravidla
Ve flexibilním režimu nastavujete základní cenu za interní interval mřížky a nad tím můžete přidat pravidla pro špičku, víkend, večer a podobně.
Pokud měníte režim nebo interval u už rozjeté pobočky, Reservine vás může upozornit na nutnost přepočtu časů a cenových pravidel.
Porovnání s dalšími režimy
| Vlastnost | Flexibilní | Fixní | Plánovaný |
|---|---|---|---|
| Kdo určuje délku | Zákazník | Systém | Administrátor |
| Jak zákazník rezervuje | Výběrem začátku a konce | Kliknutím na hotový blok | Výběrem předem připraveného bloku |
| Cena | Podle délky | Pevná za blok | Pevná za blok |
| Vhodné pro | Pronájmy prostoru | Pravidelné pevné sloty | Vybraná časová okna |
| Kde se dnes nastavuje | PrivateSpace | PrivateSpace | PrivateSpace |
Pokud provozujete klasické služby se zaměstnanci, zákazník obvykle vybírá službu a termín podle délky služby. Flexibilní režim je nejlepší hlavně pro pronájem prostoru.
Nastavení krok za krokem
- V Admin > Nastavení > Pobočka > Rezervace zvolte režim Flexibilní.
- Zkontrolujte, že dříve nastavené rozlišení časové mřížky odpovídá realitě provozu.
- Nastavte interval rezervace.
- Nastavte minimální a maximální délku rezervace.
- Doplňte základní cenu a případná cenová pravidla.
- Uložte a otestujte rezervaci z veřejné stránky.
Doporučená nastavení podle oboru
| Obor | Interval | Min. délka | Max. délka |
|---|---|---|---|
| Tenisový kurt | 30 min | 60 min | 180 min |
| Squashový kurt | 15 min | 30 min | 120 min |
| Zasedací místnost | 30 min | 30 min | 480 min |
| Nahrávací studio | 60 min | 120 min | 480 min |
| Fotografický ateliér | 30 min | 60 min | 240 min |
| Party místnost | 60 min | 120 min | 600 min |
Časté chyby
- Příliš jemná mřížka. Pětiminutové kroky u kurtu většinou jen znepřehlední kalendář.
- Nesedí minimum a interval. Pokud rezervujete po 30 minutách, minimum 45 minut je zbytečně matoucí.
- Příliš velké maximum. Bez limitu vám jeden zákazník snadno sebere půl dne.
- Neotestovaný ceník po změně režimu. Po větší změně si vždy udělejte testovací rezervaci jako zákazník.
Další krok
Pokud nechcete, aby zákazník určoval délku sám, podívejte se na fixní bloky nebo plánované bloky. Potom pokračujte na cenová pravidla.